多地市场监管部门集中曝光一批直播电商违法违规典型案例，涵盖虚假抢购、AI虚拟人设虚假宣传、虚构用户评价等多种违法行为，相关涉事主体均被依法予以处罚，进一步强化直播行业监管，规范市场秩序，成为昨天直播行业规范发展的重要动态。
其中一起案例中，某公司在直播营销时，推出一款奢侈品箱包抢拍活动，要求消费者按付款时间顺序抢拍，却在消费者成功付款后，通过伪造页面信息告知其未抢拍成功，并多次要求消费者申请退款。经核实，该消费者为该商品唯一成功购买人，涉事公司的行为构成虚假抢购式虚假营销，被依法处以罚款。
另一起案例中，某公司销售保健食品时，采用AI虚拟数字人生成老专家、主持人形象，还雇佣真人演员假扮厂家老板，打造虚假人设制作直播短视频切片广告，精准投放给中老年群体。广告中虚构产品功效，宣称可治疗肺结节、哮喘等疾病，而该产品实际仅具有增强免疫力的保健功能，涉事公司因发布虚假广告被依法处罚。
此外，还有医疗机构通过招募达人，发布虚假消费体验短视频推广医疗团购套餐，达人实际未接受相关医疗服务，视频中的体验评价均为编造；某食品店通过私域直播，宣称普通食品具有保健功效，误导消费者购买，相关涉事主体均被依法处以罚款。
监管部门表示，当前直播电商领域虚假营销乱象频发，部分商家通过AI技术、虚假人设、虚构场景等手段欺骗误导消费者，严重侵害消费者合法权益，破坏行业诚信生态。下一步，将持续加大监管力度，严厉打击各类直播虚假营销行为，做到发现一起、查处一起。
业内人士表示，典型案例的集中曝光，为直播行业敲响了警钟。随着监管力度的不断加大，直播相关主体需坚守合规底线，摒弃虚假营销手段，注重产品品质与服务提升，才能实现行业持续健康发展。同时，也提醒消费者直播购物时保持理性，警惕各类虚假宣传陷阱。
