服务条款

更新日期:2025年11月07日 | 生效日期:2025年11月08日

本服务条款是您与春雨云™网络直播技术服务平台之间就使用平台提供的RTMP直播推拉流地址服务所达成的法律协议,请仔细阅读。

欢迎您使用春雨云™网络直播技术服务平台(以下简称"本平台")提供的RTMP视频直播推拉流地址服务(以下简称"本服务")。本服务条款(以下简称"本条款")是您(以下简称"用户")与本平台之间关于使用本服务的法律协议。

您通过咸鱼店铺购买本平台的服务,或使用本平台提供的任何服务,即表示您已仔细阅读、充分理解并同意接受本条款的全部内容,包括本平台发布的隐私政策、法律声明及其他相关规则。如您不同意本条款任何内容,请不要购买或使用本服务。

一、服务内容与范围

1. 本平台为用户提供RTMP直播推拉流地址出租服务,包括但不限于:提供符合套餐规格的RTMP推流地址和拉流地址(支持HLS、FLV等多协议分发)、直播内容传输与分发技术支持、账号管理功能等。

2. 本平台根据用户购买的套餐类型,提供相应的带宽、并发观看人数、画质支持、服务时长等服务规格,具体以用户购买的套餐描述为准。

3. 本平台仅提供中立的技术服务,不参与用户直播内容的制作、编辑、审核,不对用户直播内容的任何方面承担责任(具体详见法律声明)。

4. 本服务仅适用于合法的直播活动,用户不得利用本服务从事任何违法违规或违反本条款约定的行为。

二、用户资格与账号注册

1. 用户应是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若用户为未成年人,应在法定监护人的陪同下阅读本条款并获得监护人的同意后方可使用本服务。

2. 用户需通过本平台要求的方式完成账号注册,注册时应提供真实、准确、完整的手机号信息(仅用于账号注册和安全验证,详见隐私政策)。

3. 用户应对其账号及密码的安全性负责,不得将账号、密码转让或出借给他人使用。如因用户自身原因导致账号泄露、被盗用等产生的一切损失,由用户自行承担。

4. 用户发现账号异常使用或被盗用的,应立即通过咸鱼店铺联系本平台客服,本平台将协助用户采取相应措施,但不承担因此造成的损失。

三、用户的权利与义务

用户权利:

  • 在购买的套餐规格范围内,合法使用本平台提供的推拉流地址及相关服务;
  • 获得本平台提供的技术支持服务(具体支持范围以套餐类型为准);
  • 对本平台服务提出意见和建议;
  • 在符合本条款约定的情况下,申请注销账号;
  • 法律法规规定的其他权利。

用户义务:

  • 遵守国家法律法规、本条款约定及本平台发布的其他规则;
  • 确保直播内容及相关行为的合法性,不侵犯任何第三方的合法权益;
  • 按照购买的套餐规格使用服务,不得超出套餐限制(如带宽、并发量等);
  • 不得转让、出租、出借、分享所购买的推拉流地址及账号给第三方使用;
  • 不得利用本服务从事任何危害网络安全、扰乱网络秩序的行为;
  • 不得对本平台的系统、服务或数据进行任何形式的攻击、破坏或滥用;
  • 配合本平台根据法律法规要求或管理需要进行的合规检查;
  • 承担因使用本服务产生的全部费用及相关责任。

四、平台的权利与义务

平台权利:

  • 按照本条款约定向用户提供服务,并收取相应服务费用;
  • 根据法律法规要求、主管部门通知或本条款约定,对用户的违法违规行为及相关内容采取处置措施;
  • 根据技术发展、市场变化等情况,对服务内容、功能、规格等进行升级、调整或优化;
  • 在必要时暂停或终止向违反本条款约定的用户提供服务;
  • 法律法规规定的其他权利。

平台义务:

  • 按照本条款及套餐约定,向用户提供稳定、安全的技术服务;
  • 保护用户的个人信息安全,具体详见隐私政策;
  • 为用户提供合理的技术支持服务(如咨询解答、故障排查等);
  • 对服务相关的系统故障、技术问题进行及时处理;
  • 在变更服务条款或重要规则时,通过合理方式通知用户;
  • 法律法规规定的其他义务。

五、服务费用与支付

1. 用户应通过本平台指定的渠道(咸鱼店铺)购买服务,服务费用以用户购买时咸鱼店铺展示的价格为准。

2. 用户完成支付后,本平台一般将在15分钟内最长不会超过24小时为用户开通服务并提供推拉流地址。如因特殊情况延迟开通,本平台将及时通知用户。

3. 服务费用一经支付,除本条款另有约定或法律法规另有规定外,不予退还。如用户因自身原因提前终止服务,已支付的费用不予退还。

4. 本平台有权根据市场情况调整服务价格,但调整前已购买的服务不受影响。

5. 用户如需续费、升级套餐,应在服务到期前或当前套餐使用期间通过咸鱼店铺办理相关手续。

六、服务的变更、暂停与终止

1. 本平台有权根据技术发展、业务调整等情况,对服务内容、功能、规格等进行变更,并通过合理方式通知用户。如用户不同意变更,可申请终止服务,本平台将按照剩余服务期限比例退还相应费用。

2. 因不可抗力、网络故障、系统维护等原因导致服务暂时中断的,本平台将及时进行处理,并尽可能恢复服务。服务中断期间,本平台不承担违约责任,但将根据实际中断时间相应延长服务期限或退费。

3. 出现以下情况之一的,本平台有权暂停或终止向用户提供服务,且不承担违约责任:

  • 用户违反本条款约定或相关法律法规规定;
  • 用户未按时支付服务费用或服务期限届满未续费;
  • 用户要求注销账号或终止服务;
  • 法律法规要求或主管部门通知暂停、终止服务;
  • 其他本平台认为需要暂停、终止服务的合理情形。

4. 服务终止后,本平台将停止提供所有服务,用户账号及相关数据将按照本条款及隐私政策约定进行处理(如删除或匿名化),用户不得再使用本服务。

七、知识产权

1. 本平台的所有知识产权(包括但不限于网站设计、程序代码、商标、logo、文字内容、技术方案等)均归本平台所有,受相关法律法规保护。未经本平台书面授权,用户不得擅自使用、复制、修改、传播、展示或转让。

2. 用户的直播内容的知识产权归用户或相关权利人所有,但用户授予本平台在提供服务过程中必要的使用权(包括但不限于传输、存储、分发等),该使用权仅限于提供服务之目的,服务终止后自动失效。

3. 用户保证其直播内容不侵犯任何第三方的知识产权,如因用户内容侵犯第三方知识产权导致纠纷,由用户独立承担全部责任,与本平台无关。

八、免责声明与责任限制

1. 本平台仅提供技术服务,不对用户直播内容的合法性、真实性、准确性、完整性承担任何责任,用户应对其直播内容及相关行为独立承担全部责任(具体详见法律声明)。

2. 因用户自身原因(如设备故障、网络问题、操作不当等)导致无法正常使用服务或产生损失的,本平台不承担责任。

3. 本平台对服务的稳定性、安全性、可用性等不作任何明示或暗示的担保,不保证服务无故障或无中断。如因服务故障导致用户损失的,本平台的赔偿责任仅限于用户已支付的服务费用,不承担任何间接损失、偶然损失或惩罚性赔偿。

4. 因不可抗力、第三方侵权、法律法规变化等不可归责于本平台的原因导致服务无法正常提供或用户产生损失的,本平台不承担责任。

九、隐私保护

本平台重视用户隐私保护,将按照隐私政策的约定收集、使用、储存和保护用户的个人信息(仅收集手机号用于账号注册)。用户使用本服务,即表示同意本平台按照隐私政策处理其个人信息。

十、法律适用与争议解决

1. 本条款的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则)。

2. 用户与本平台之间因本条款或服务使用产生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、条款的修改与生效

1. 本平台有权根据法律法规的变化、服务的调整等情况对本条款进行修改。修改后的条款将在本页面发布,并更新"更新日期"。

2. 如本条款发生重大变更,本平台将通过适当方式通知用户(如咸鱼店铺消息、服务页面公告等)。用户继续使用本服务,即视为接受修改后的条款。

3. 本条款自用户通过咸鱼店铺完成购买本服务之日起生效,有效期与用户所购买的服务期限一致。服务期限届满后,如用户继续购买服务,本条款(包括可能的修改版本)继续适用。

十二、其他

1. 本条款是用户与本平台之间关于使用本服务的完整约定,取代此前双方就相关事宜达成的任何口头或书面约定。

2. 如本条款中的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍然有效。

3. 本平台未行使或延迟行使本条款项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。

4. 如用户对本条款有任何疑问或建议,可通过本平台咸鱼店铺联系客服人员。

您确认已仔细阅读、充分理解并同意本服务条款全部内容,自愿接受本条款的约束。