多地市场监管部门创新监管模式，启用AI直播实时监测系统，依托人工智能技术对辖区内重点直播间开展全方位、无死角监管，实现违规行为自动识别、实时预警、快速处置，大幅提升直播监管效率，成为昨天互联网直播监管领域的重要亮点。
据悉，该AI直播监测系统可实现7×24小时不间断扫描，通过语音识别、图像比对、AI切片分析等技术，精准识别直播间内的虚假宣传、低俗擦边、诱导打赏、违规话术等各类违规行为，预警准确率超过90%。系统还可自动固定违规证据，生成监测报告，为监管部门查处违规行为提供有力支撑。
在某地试点应用中，该系统已对辖区内一百七十余家重点直播间实现全覆盖监测，累计识别违法违规线索十余条，处置率达到100%。针对直播中常见的“治病、根治、百分百有效”等绝对化用语，系统可实时捕捉并预警，监管人员第一时间介入处置，有效遏制违规行为蔓延。
除实时监测预警外，当地还首创“嵌入式维权通道”，将维权入口直接嵌入直播间，观众发现违规行为可一键投诉，工单自动推送给涉事企业和监管部门，大幅缩短维权处理时间，消费者满意度达到100%。同时，系统对接商品溯源平台，要求主播开播前扫码登记商品信息，实现“人、货、场”全流程可追溯。
监管部门相关负责人表示，AI技术的应用，推动直播监管从“人海战术”转向精准高效的“智慧盯防”，有效解决了直播监管范围广、违规行为隐蔽、处置不及时等难题。下一步，将逐步扩大AI监测覆盖范围，优化系统识别能力，针对新型违规行为持续升级技术，筑牢直播监管防线。
业内专家表示，AI技术赋能直播监管是行业规范化发展的必然趋势，既提升了监管效率，又降低了监管成本，让违规行为无处藏身。随着技术的不断优化，智慧监管将成为直播行业常态化监管模式，推动行业持续健康发展。
