有网友反映,某视频平台上海河牛奶旗舰店直播间内,一名主播直播带货时出现涉黄涉低俗言论及不雅动作,包含隐晦性暗示表述,让观众感到不适,甚至有未成年人接触到相关内容,引发广泛关注,成为昨天互联网直播领域的热门事件。
据悉,有市民透露,自家未成年晚辈曾在该直播间听到隐晦的不雅词汇,并向其询问含义,让人担忧此类低俗内容对青少年身心健康造成不良影响。该市民表示,直播曝光度高,长期传播低俗内容,会对未成年人价值观形成误导,希望相关品牌能加强管理,相关部门能加大整治力度。
事件发酵后,有网友确认涉事直播间所属品牌为海河牛奶,随后有记者联系该品牌客服,客服回应称,对直播间不当内容给网友带来的不适与困扰深表歉意,已第一时间将相关问题反馈给专员,将对直播规范与人员管理进行全面整顿,坚决杜绝此类低俗违规行为再次发生。
另有品牌工作人员表示,若网友发现直播间存在涉黄、涉低俗内容,可在账号下留言反馈,工作人员看到后会及时处理。此次事件也暴露出海河牛奶在直播管理方面的漏洞,缺乏完善的直播内容审核机制,对主播言行的监管不到位。
网友对此事看法不一,部分网友表示理解品牌的歉意,希望后续能看到实际整顿效果,加强主播筛选与培训,杜绝低俗内容;也有网友提出批评,认为品牌应承担起社会责任,尤其是食品类品牌,直播内容需积极健康,避免对公众尤其是未成年人造成不良影响。
业内人士表示,品牌直播带货不仅关乎产品销售,更关乎品牌形象,低俗直播不仅会损害品牌口碑,还会破坏网络生态。此次海河牛奶直播间涉低俗事件,也给所有品牌敲响警钟,需重视直播内容审核与人员管理,坚守直播合规底线。