直播行业完善售后新规,细化仅退款纠纷处置标准
各大直播平台落地全新售后处置规则,细化直播电商仅退款纠纷判定标准,明确商家与消费者权责,规范售后处置流程,化解直播交易维权难题。
各大直播平台落地全新售后处置规则,细化直播电商仅退款纠纷判定标准,明确商家与消费者权责,规范售后处置流程,化解直播交易维权难题。
市场监管部门持续推进直播电商穿透式监管,健全监管体系,推行商品赋码核验试点,强化直播平台主体责任,推动行业规范健康发展。
多地市场监管部门开展专项整治,查处多起直播间保健品虚假宣传案件,严厉打击将普通食品伪装保健品、夸大功效等违规行为,依法处罚相关经营主体。
莘县市场监管局查处一起直播虚假宣传案件,商家在直播间谎称所售牛肉卷为100%纯牛肉,实际为合成肉制品,被依法处以罚款并责令整改。
中央网信办发布直播打赏规范管理通知,推出11项具体要求,涵盖打赏规则明示、未成年人保护、打赏限额等内容,严厉整治打赏乱象,引导行业健康发展。
多地警方联合市场监管部门,查处多起虚假“工厂直发”直播案件,不法分子通过搭建虚假场景、绿幕抠像等手段误导消费者,相关涉案人员被依法追责。
多个主流直播平台开展虚拟直播作弊专项整治,严厉打击数字人直播、绿幕录播伪装真实直播的行为,封禁大量违规账号及相关机构,规范直播行业秩序。
多地警方联合市场监管部门,查处多起直播间违禁品交易案件,不法分子通过暗语兜售仿真枪、假酒等违规商品,相关涉案人员被依法追责。
警方成功查处一起虚假进口保健品直播诈骗案,涉案团伙伪造产品资质、虚构进口背景,通过直播夸大功效误导消费,多名涉案人员被依法追责,涉案金额可观。
相关监管规则进一步细化,明确AI数字人直播需进行显著标识,要求相关主体承担合规责任,防范AI仿冒、虚假宣传等技术滥用问题,规范行业发展。